Este texto já foi corrigido e revisto detalhadamente no nosso primeiro contacto (a sua primeira mensagem continha exatamente este mesmo documento). O texto está 100% limpo, sem marcas antigas e totalmente adaptado à Warriors Cascade LDA.

Para facilitar e garantir que tem tudo organizado, aqui está a versão final estruturada e pronta a publicar na página de Política de Privacidade do seu website:

Política de Privacidade

Última atualização: 27 de junho de 2026

A Warriors Cascade opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de lhe proporcionar, a si, o cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A Warriors Cascade conta com tecnologia Shopify, o que nos permite prestar-lhe os Serviços. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando nos visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação utilizando os Serviços ou quando comunica connosco de outra forma. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e a presente Política de Privacidade, a presente Política de Privacidade prevalecerá no que se refere à recolha, ao tratamento e à divulgação das suas informações pessoais.

Leia atentamente a presente Política de Privacidade. Quando utiliza e acede a qualquer um dos Serviços, confirma que leu a presente Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações, conforme descrito na presente Política de Privacidade.

Informações Pessoais que Recolhemos ou Tratamos

Com o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações recolhidas de forma anónima ou que tenham sido anonimizadas. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, dependendo da forma como interage com os Serviços e na medida permitida ou exigida pela lei aplicável:

• Detalhes de contacto: incluindo o seu nome, morada, endereço de faturação, endereço de envio, número de telefone e endereço de e-mail.

• Informações financeiras: incluindo números de cartão de crédito/débito, informações do cartão de pagamento, detalhes da transação, método de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes do pagamento.

• Informações da conta: incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.

• Informações da transação: incluindo os itens que visualiza, adiciona ao carrinho, à lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela e as suas transações anteriores.

• Comunicações connosco: incluindo as informações que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, quando envia um pedido de assistência ao cliente.

• Informações do dispositivo: incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador, ligação de rede, endereço IP e outros identificadores únicos.

• Informações sobre a utilização: incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, como e quando navega na loja.

Fontes de Informações Pessoais

Podemos recolher informações pessoais a partir das seguintes fontes:

• Diretamente de si: incluindo quando cria uma conta, efetua uma compra ou comunica connosco;

• Automaticamente através dos Serviços: através do seu dispositivo quando visita o nosso website, utilizando cookies e tecnologias semelhantes;

• Através de prestadores de serviços: empresas que contratamos para ativar determinada tecnologia e que tratam dados em nosso nome;

• Através dos nossos parceiros ou de terceiros.

Como Utilizamos as suas Informações Pessoais

Utilizamos as suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar, Personalizar e Melhorar os Serviços: Para processar pagamentos, gerir encomendas, organizar o envio, enviar notificações da conta, facilitar devoluções/trocas e recomendar produtos com base nos seus interesses.

• Marketing e Publicidade: Para enviar comunicações promocionais por e-mail ou SMS e apresentar anúncios direcionados online de produtos ou serviços que possam ser do seu interesse.

• Segurança e Prevenção de Fraude: Para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento segura, detetar ou investigar atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas e proteger os nossos serviços.

• Comunicações Consigo: Para prestar assistência ao cliente, responder às suas questões e manter uma relação comercial eficaz.

• Motivos Legais: Para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais válidos ou aplicar os nossos termos e políticas.

Como Divulgamos as Informações Pessoais

Podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Com a Shopify e outros fornecedores que prestam serviços em nosso nome (gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, assistência ao cliente, armazenamento na nuvem e logística/envio).

• Com parceiros comerciais e de marketing para lhe apresentar publicidade personalizada.

• Quando nos instrui, solicita ou consente expressamente com a divulgação.

• Em ligação com uma transação comercial (como uma fusão ou reestruturação) ou para cumprir obrigações legais e defender os nossos direitos.

Relação com a Shopify

Os nossos Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata as suas informações pessoais para otimizar a plataforma de e-commerce. As informações submetidas serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, podendo ser armazenadas em servidores localizados fora do seu país de residência. Para saber mais sobre como a Shopify trata os seus dados, consulte a Política de Privacidade dos Consumidores da Shopify.

Websites e Ligações de Terceiros

O nosso website pode apresentar ligações para plataformas de terceiros. Se seguir essas ligações, deve rever as respetivas políticas de privacidade e segurança. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, segurança ou exatidão de websites de terceiros.

Dados de Crianças

Os nossos Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais, eliminá-los-emos imediatamente dos nossos sistemas.

Segurança e Retenção de Dados

Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é 100% seguro, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar dados confidenciais. Retemos as suas informações apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas, resolver litígios e cumprir obrigações legais exigidas pelas autoridades em Portugal.

Os seus Direitos (RGPD)

Se reside no Espaço Económico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, tem os seguintes direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados:

• Direito de Acesso: Saber que dados guardamos sobre si e obter uma cópia.

• Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

• Direito de Eliminação ("Esquecimento"): Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

• Direito de Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.

• Direito de Oposição e Restrição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para efeitos de marketing ou limitar certas atividades de processamento.

• Revogação do Consentimento: Retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento efetuado até então.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail: warriorscascade@gmail.com.

Reclamações

Caso considere que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo. Em Portugal, a autoridade competente é a CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Transferências Internacionais

Caso os seus dados sejam transferidos para fora do EEE, utilizaremos mecanismos legais de transferência estritamente reconhecidos pela Comissão Europeia, tais como as Cláusulas Contratuais Padrão, garantindo um nível de proteção equivalente ao exigido na União Europeia.

Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações operacionais ou regulamentares. Publicaremos a versão revista nesta página e atualizaremos a data de "Última atualização".

Contacto e Informações do Controlador de Dados

Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis (RGPD), a Warriors Cascade LDA é a entidade controladora das suas informações pessoais. Para qualquer questão, contacte-nos:

• 📧 E-mail: warriorscascade@gmail.com

• 📞 Telefone: +351 928 398 343 (Custo de chamada para a rede móvel nacional)

• 📍 Morada da Sede: Rua da Fé 8, São João da Talha, 2695-140, Lisboa, Portugal